Pagamentos

Quais os métodos de pagamentos aceites? 

Aceitamos pagamentos em dinheiro, transferência, depósito bancário ou pelo POS no nosso escritório e transferência bancária e Mpesa pelo site online. Brevemente iremos introduzir outros métodos de pagamento

Posso parcelar o pagamento?

Podes parcelar em duas vezes ou em até 30 dias. Para tal terá que encontrar em contacto com a nossa equipa no acto da compra.  Vale recordar que para iniciar a produção das jóias, precisamos de um pagamento de 50% do valor total da factura.

Garantia e Ajustes

• Tens garantia vitalícia para todos os nossos produtos! Suas jóias virão com um certificado que, além de atestar a qualidade das jóias, também garante uma limpeza anual gratuita e assistência para qualquer defeito possível na produção.
• Se você deseja aumentar o tamanho da sua joia, notifique-nos em até 14 dias após o levantamento para obter o serviço sem custos adicionais. Caso esse prazo já tenha passado, precisaremos avaliar se a joia precisará ser refeita. No caso de diminuições, o serviço é sempre gratuito.
• Importante! Haverá perda da garantia caso faças algum conserto em estabelecimento comercial diferente da Atelier Jóias.